Gastos y Condiciones de Envío

Gastos de envío

  • Entrega en domicilio

    PEDIDOS MAYORES DE 39€: GRATIS

    PEDIDOS MENORES DE 39€:  3,99€

  • Recogida en tienda

    GRATIS

  • Entrega en domicilio

    PEDIDOS MAYORES DE 59€: GRATIS

    PEDIDOS MENORES DE 59€: 8,99€

Condiciones de envío

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente en la mayoría de los casos y en algunos productos por Correos. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino y del tipo de producto.

Recogida en la tienda física de Masai Mara: Puedes recoger tu pedido online en la tienda física de Masai Mara en Santa Pola. En caso de tenerlo en stock de tienda puedes pasarlo a recoger de inmediato. En caso de no tenerlo en tienda el plazo de entrega máximo es de 4 a 7 días hábiles. Cuando tu pedido esté en la tienda, recibirás un correo electrónico como recordatorio. Este servicio es gratuito.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Entrega en Domicilio: El envío se hará por la empresa de mensajería urgente en la mayoría de los casos en algunos productos por Correos. El plazo de entrega será de 48 horas (días hábiles) en Mallorca y de 72 horas (días hábiles) en Menorca, Ibiza y Formentera.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.